Come dire al capo che ha sbagliato

Hai appena raccolto lo sfogo di un collega al quale il capo aveva promesso una promozione ma poi gliel’ha negata oppure ti è capitato di sentire il tuo capo che invece di assumersi le sue colpe ha accusato ingiustamente un collega davanti a dei clienti. Potrebbe anche esserti successo di assistere al comportamento sbagliato del capo nei confronti di un cliente. Cosa fare? Farglielo presente oppure meglio di no?

Parlare con il capo e rischiare di abbassare la stima che ha di te o scegliere la via dell’omertà in nome del detto “un bel tacer non fu mai scritto”?

Proprio mentre sembra che la scelta del silenzio prenda il sopravvento, il senso di giustizia irrompe con prepotenza e allora e decidi di parlare con franchezza al tuo capo. Ottima scelta!

In che modo confrontarsi con il capo che ha sbagliato

Certamente non è facile trovare le parole giuste per un confronto con il capo ed è ancora più complesso gestire una conversazione nella quale punti il dito contro di lui.

Se il buon senso ti ha guidato una volta, lo farà anche in questa circostanza. Armati di molta calma e cerca di ottenere un colloquio con il capo. Meglio scegliere un luogo dove tu gli possa parlare discretamente e senza metterlo in imbarazzo.

Esordisci facendogli arrivare la stima che hai sempre avuto nei suoi confronti e digli che hai bisogno di comunicare con lui riguardo ad un argomento che ti sta a cuore.

Racconta l’accaduto e cerca di arrivare al momento dell’errore sottolineando che nessun essere umano non commette sbagli. Se il suo atteggiamento di fronte alla tua osservazione è di compiacimento per l’onestà e per il senso di giustizia che hai mostrato, allora avvertirai una sensazione di leggerezza nell’esserti tolto un peso dallo stomaco.

Se noti invece che inizia ad adirarsi, fagli notare che le tue osservazioni non hanno lo scopo di denigrarlo o di sminuire la sua autorità. Anzi! Fagli presente che hai a cuore l’azienda e tieni molto al suo benessere. A questo punto il capo dovrebbe rendersi conto che le tue intenzioni hanno lo scopo di preservare la prosperità dell’azienda.

Quando il capo non accetta che gli si facciano notare gli errori

Se nonostante le tue precisazioni, la delicatezza del tono, la scelta delle parole più indicate, il capo si ostina a non accettare che qualcuno gli dica di avere sbagliato, sappi di aver preso comunque la decisione giusta quando hai scelto di parlargli con franchezza. Sii orgoglioso di te stesso, qualsiasi sia la conseguenza. Hai dimostrato coraggio e una grandissima dose di lealtà.