Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

per importante Società operante nel settore dei servizi Energetici

1 ADDETTO/A AL SUPPORTO DELL'UTENZA

La risorsa si occuperà di:

• front end nella gestione dei contatti in ambito promozione e assistenza, anche mediante l utilizzo di piattaforme di videoconferenza;
• supporto alle attività di monitoraggio della qualità del servizio di assistenza erogato dal contact center;
• supporto alle attività di Knowledge Management.

Requisiti richiesti:

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche, umanistiche o economiche
• Esperienza in ambito front office o customer care maturata preferibilmente in aziende del settore energetico
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office

Competenze trasversali richieste:

• Capacità di lavorare in team e forte orientamento ai risultati.
• Ottime capacità comunicative ed adeguata proprietà di linguaggio

Dettagli dell offerta:

• Offerta contrattuale: Contratto in somministrazione della durata di 12 mesi
• Inquadramento: CCNL Elettrico Livello BS /BSS - RAL 34/36K da valutare a seconda delle competenze/esperienze + ticket 7
• Orario di lavoro: Full time 38h (Lun-Ven)
• Sede di lavoro: Roma Nord

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati