Manpower, per conto di un azienda leader nel settore tecnologico, è alla ricerca di un/una Tecnico Hardware Customer Care da inserire nella sede di Modena.

La risorsa selezionata sarà responsabile di supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche legate all hardware, interfacciandosi con il team interno e fornendo assistenza diretta.

Il candidato ideale ha una formazione tecnica (diploma da istituto tecnico) e una forte predisposizione al rapporto con i clienti. Non si tratta di un ruolo di progettazione, ma di supporto e risoluzione di problematiche hardware.

• Fornire supporto tecnico hardware ai clienti, gestendo richieste e problematiche
• Collaborare con il team R&D e l altro Customer Care interno
• Effettuare test hardware e piccole riparazioni (es. saldature)
• Effettuare trasferte occasionali (max 10 visite cliente e 4 visite in laboratorio all anno)
• Mantenere un approccio calmo e professionale nella gestione dei clienti

• Diploma tecnico (es. elettronica, elettrotecnica, informatica)
• Conoscenza di base dell hardware e capacità di effettuare test e riparazioni
• Madrelingua italiano (la conoscenza della lingua è fondamentale)
• Ottime doti comunicative e capacità di gestione dei clienti
• Propensione al problem-solving e gestione dello stress
• Disponibilità a brevi trasferte nel Centro-Nord Italia (Reggio Emilia - Torino)

• Contratto diretto in azienda, full-time
• Retribuzione annua lorda: 29-32K
• Welfare metalmeccanico di 200 + Ticket Restaurant da 7
• Ambiente stimolante con possibilità di crescita professionale
• 4 giorni in presenza e 1 in smart working (per i neoassunti solo lavoro in sede)

?? Sede di lavoro: Modena