• Trend- und Marktrecherchen, Zielgruppen- und Kundenanalysen.
• (Weiter-)Entwicklung neuer Services und Produkte, Optimierung digitaler Geschäftsmodelle und Begleitung agiler Innovations- und Transformationsprozesse.
• Definition von Metriken und Methoden zur Erfolgsmessung sowie Analyse von Webanalyse- und Kundenverhaltensdaten.
• Gemeinsam mit unseren Kund*innen definierst du Leitbilder, Mission Statements und Value Propositions gemäß unseres Leitmotivs „Humanizing Digital“ im Einklang mit den Unternehmens- und Nachhaltigkeitszielen.
• Als strategischer Berater*in bietest du Brancheneinblicke und Expertise in bewährten Verfahren wie Design Thinking und User-Centered Design und agierst als Moderator*in und Coach*in bei Workshops, intern wie extern.
• Identifizierung neuer Chancen für Marken und Produkte basierend auf Zielen, Zahlen und Zielgruppen.
• Erarbeitung von Benchmarks und klare Handlungsempfehlungen, die sowohl den Geschäftszielen als auch den Nutzer*innenbedürfnissen entsprechen und Gestaltung von Touchpoint-übergreifenden Customer Experiences.

• Ein echtes berufliches Zuhause mit langfristigen Perspektiven.
• Spannende und herausfordernde Projekte für nationale und internationale Kunden aus vielfältigen Branchen.
• Zusammenarbeit in einem motivierten, offenen und interdisziplinären Team mit flachen Hierarchien.
• Individuelle Weiterbildungsangebote und eigene Gestaltungsmöglichkeiten.
• Reply als globales Netzwerk mit über 100 hochspezialisierten Unternehmen.
• „Vereinbarkeit von Beruf und Familie“ ist bei uns nicht nur eine Floskel.
• Zahlreiche Triplesense und Reply Events wie spezifische Feiern, Hackathons, Barcamps, Labcamps, exklusive Fachseminare, etc.
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfahrrad, Sportzuschuss, Mitarbeiterrabatte und viele weitere Benefits.

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in den Bereichen menschenzentrierte Digitalstrategie, Business Consulting und Produkt-/Servicedesign.
• Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von digitalen Marketing- und Vertriebsstrategien sowie in der Begleitung von digitalen Transformationsprozessen.
• Erste Erfahrungen in der Integration von KI in Prozesse sowie Grundkenntnisse in Marketing-Automation und Prozessdigitalisierung.
• Ausgeprägtes analytisches Geschick und natürliche Neugier für Trends, Technologien und digitale Geschäftsmodelle.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Sicherheit in der Verhandlungsführung.
• Geschick in der Moderation von Workshops und Präsentationen und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Reisebereitschaft und Freude an der Arbeit für beziehungsweise mit Kund*innen.
• Erfahrung mit der Mitarbeit an Pitches und der Übersetzung von Kundenbriefings in Creative Briefs.

Triplesense Reply ist spezialisiert auf digitale Fullservice-Lösungen. Für ihre Kunden gestaltet Triplesense Reply Erlebnisse an digitalen Berührungspunkten: Im Zentrum der digitalen Lösungen von Websites, Portalen, Kampagnen oder Applikationen steht immer die User Experience für den Konsumenten. Das Leistungsspektrum reicht von der Marketing- und Strategie-Beratung über Konzeption und Kreation bis hin zur technischen Realisierung und deckt von E-Commerce über Usability Engineering auch Mobile ab.