Il nostro cliente è una leading company nella "Ingegneria dei sistemi di telemisura, supervisione e controllo" applicata ai mercati dell'Ambiente, della Mobilità e dell'Automazione Civile, dei Trasporti e degli Impianti di Pubblica Utilità. La Società svolge attività di integrazione delle tecnologie elettroniche e telematiche, con particolare attenzione agli aspetti di innovazione tecnologica, necessarie alla realizzazione di sistemi ed apparati complessi.

La risorsa sarà inserita nel Customer Service all'interno della Business Unit Mobilità e Sicurezza, in affiancamento all’attuale Service Manager e in stretta collaborazione con il Business Unit Manager.

Attività:

• Analisi dei processi legati ai servizi di manutenzione
• Contatto con i referenti della business unit per individuare inefficienze, necessità e bisogni
• Individuazione delle aree e obiettivi di miglioramento, proposta di KPI
• Analisi costi - benefici
• Monitoraggio e rendicontazione delle attività di manutenzione
• Sistematizzazione delle attività dei tecnici a campo e gestione di contratti di manutenzione (clienti Pubblica Amministrazione)
• La posizione a tendere prevede il coordinamento di figure tecniche

• Laurea in Ingegneria o economia
• Preferibile esperinza in ruoli legati ad ottimizzazione processi
• Preferibilmente esperienza nell'utilizzo di strumenti di estrazione, analisi e visualizzazione dati per realizzare report e dashboard per monitorare l’andamento delle diverse attività.
• Preferibilmente esperienza nell'utilizzo di tool di business process management e software di collaboration

Sede di lavoro: Monza

Smart working: non previsto

Range di RAL: tra i 27 e i 40.000 €, in base alla seniority del candidato

Orario flessibile: entrata in ufficio a piacere tra le 8:00 e le 10:00 e sino a due ore di pausa al giorno (oltre la pausa pranzo)