Orienta Spa Società Benefit, filiale di Torino, ricerca un Operatore Service Desk Informatico

Requisiti

• Diploma in ambito informatico o analogo;
• Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
• E' richiesta la conoscenza della lingua INGLESE - almeno B2 in quanto la lingua del servizio è l'inglese
• E' preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco e Spagnolo
• Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
• Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;
• Capacità di identificare problemi software e hardware;
• Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;
• Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

Disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi FT 40H

Lingua del servizio: Italiano + inglese

Seconda Lingua : tedesco o Francese

Luogo di lavoro: Pont Saint Martin, presso importante azienda cliente (lavoro in sede)

Orario: 6-22 lun-dom

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato