Vorresti lavorare nell assistenza clienti?

Sei predisposto al contatto con il pubblico e possiedi ottime doti relazionali e comunicative?

Randstad Inhouse, società del gruppo Randstad, per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e di Front End, sta selezionando

OPERATORE INBOUND

Si offre: contratto in somministrazione CCNL Tel. II liv.

Sede di lavoro: Bitritto

Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20:00 - su turni, anche spezzati ( 1h -3h)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica o commerciale.

Quali requisiti stiamo cercando? 

• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni, compresi turni spezzati.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).