Openjobmetis, divisione Permanent Placement, sta ricercando per importante azienda di Arezzo, la figura di:

CUSTOMER SERVICE

La risorsa selezionata avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problematiche e garantire una comunicazione fluida e tempestiva. Il ruolo prevede anche attività di assistenza post-vendita e collaborazione con i vari dipartimenti aziendali per garantire la massima soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

• Gestione e risposta alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
• Elaborazione di ordini e gestione delle spedizioni
• Aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini e delle forniture
• Collaborazione con i reparti vendite, logistica e tecnico per garantire un servizio efficiente
• Mantenimento di un rapporto di fiducia e cortesia con i clienti

Diploma o laurea

Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

Ottime doti comunicative e problem solving

Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità

Conoscenza base della lingua inglese

Contratto a tempo indeterminato, full time

Ambiente dinamico e giovane

Opportunità di crescita professionale

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.