Colloquio telefonico: 3 errori da evitare

Fino a qualche anno fa per fare un colloquio di lavoro era necessario prendere un treno o la macchina e spostarsi direttamente nella sede dell’azienda che ti aveva convocato. Oggi, anche grazie alle nuove tecnologie, può bastare una telefonata o una videochiamata su Skype.

Questo, sebbene semplifichi le dinamiche per gli spostamenti, non rende automaticamente un colloquio più facile o meno importante. Anzi.

Per evitare così di incorrere in brutte sorprese ecco qualche suggerimento su come gestire una conversazione telefonica soprattutto se senza supporto video con il tuo, si spera, futuro capo!

Gli errori da non fare durante un colloquio telefonico

1- Tono della voce: può sembrare superfluo, ma sorridere mentre si parla aiuterà a trasmettere positività. Stesso discorso se invece sei insicuro o spaventato: al telefono, si percepisce ogni cosa. Un tremolio della voce, un tic fonetico tipo “ehm, uhm, beh”, sono segnali di disagio che gli esperti della comunicazione conoscono molto bene. Se puoi non rispondere alle domande iniziando la conversazione con “Beh, allora…”. Questo stile, molto colloquiale, trasmette mancanza di certezza e sicurezza a ciò che state per dire. Cerca di rimanere il più tranquillo possibile. Non c’è bisogno di parlare in modo pre-impostato o con paroloni troppo forbiti: basta sorridere, essere calmi e pensare prima di rispondere alle domande.

2- Rispondi in una zona di silenzio: se hai un appuntamento prefissato per il colloquio telefonico cerca di non rispondere mentre sei al bar o al supermercato. I motivi sono diversi: dal più banale, cioè la difficoltà di comunicare nel caos, a quello più sottile e psicologico, cioè la precisione e l’affidabilità. Essere in una stanza silenziosa e non attorniati da chiacchiericci durante un colloquio telefonico, aiuterà a non apparire superficiale. Ascolta bene quello che il selezionatore vuole comunicarti facendo così capire a chi parla con te che a quel lavoro tieni in modo molto particolare e sai dedicargli il giusto valore.

3- Rimandare la telefonata: “Scusi preferirei spostare il colloquio telefonico a domani”. Evita assolutamente di fare questa richiesta. Anche se sei nel bel mezzo di una tempesta! Una richiesta del genere può essere interpretata come un rifiuto o sintomo di disinteresse. Essere pronti e non cambiare orari e appuntamenti significa essere affidabili e questa caratteristica è sempre apprezzata da tutte le aziende.

Segui questi consigli per affrontare al meglio il colloquio telefonico. In questo modo avrai la certezza di apparire la persona giusta per quel ruolo!