Le professioni del web più richieste

Uno dei settori in continua crescita è quello delle professioni legate al web e al settore digitale. Tuttavia per molti è ancora difficile comprendere sigle e titoli come Social Media Manager, Reputation Manager o Content Curator.

Fra le tante figure professionali del web, ecco quelle più richieste e i percorsi formativi da seguire per diventare un esperto del Web.

Content Specialist

In soldoni, il Content Specialist è colui che crea contenuti multimediali per un sito, un social o un’altra piattaforma.

Scrive testi vivaci e scorrevoli per il blog e pensieri fulminanti per Twitter. È un lavoro che richiede abilità relazionali e di marketing: spesso chi produce contenuti per il web viene dal mondo del Giornalismo o da Scienze della Comunicazione.

Esistono anche corsi e master pensati per chi vuole avvicinarsi al mondo del web content.

Community Manager

Come dice il nome stesso, il Community Manager si occupa di controllare e far crescere la comunità online di un prodotto o un’azienda.

Propone argomenti di conversazione e stimola i membri della community a intervenire. In più, individua punti di forza e di debolezza aziendali percepiti dalla comunità con analisi delle conversazioni . Spesso il Community Manager lavora all’esterno di un’azienda, da freelance.

Per lavorare con le community online sono richieste capacità comunicative e redazionali e non mancano i corsi di formazione.

Social Media Marketing Manager

Il Social Media Marketing Manager, spesso “capo” del Community Manager, è uno dei professionisti più ricercati del web.

Mentre il Community Manager dialoga con i membri della comunità online, il Social Media Marketing Manager stabilisce gli obiettivi da raggiungere e ne segue l’andamento nel tempo.

È necessario avere competenze di analisi e marketing. Ci sono tanti istituti scolastici che organizzano percorsi di studio, dalla Digital Accademia di H-Farm alla Business School dell’Università Luiss di Roma.

E-Reputation Manager

Questa figura professionale si occupa di proteggere la reputazione online delle aziende. Ci sono molti casi in cui piccole e grandi imprese, per un comportamento maldestro o un tweet sbagliato, sono finite al centro delle critiche.

Il Reputation Manager lavora con il Community Manager e il Social Media Marketing Manager per tenere sotto controllo le conversazioni in rete. Dopo aver individuato influencer e voci autorevoli (giornali, profili social), studia le conversazioni e le orienta a favore dell’azienda.

Si arriva spesso alla professione attraverso percorsi bizzarri, legati al mondo della comunicazione e dell’analisi dei dati, ma nascono ora anche i primi master universitari dedicati.

Content Curator

Il curatore di contenuti o Content Curator è la professione più recente fra tutte. Nasce da una semplice osservazione: ci sono troppe informazioni in rete. Per questo serve qualcuno che aiuti il pubblico e le aziende a orientarsi in questo mare di contenuti.

Un buon curatore è come un alchimista, trova il dato che ha valore, lo contestualizza e crea il significato che interessa al pubblico. Infine distribuisce il contenuto sulle piattaforme più adatte (per esempio su blog, social oppure strumenti, come Storify, fatti apposta per i curatori).

Non ci sono scuole specifiche, ma servono competenze simili a quelle del giornalista o del redattore, che scova le notizie, le filtra e le impagina al meglio.

Orientarsi nel mondo delle figure professionali del digitale può essere complesso, ma è uno modo utile per conoscere quali sono i professionisti più ricercati dalle aziende e per sapere come cercare lavoro nel modo giusto.