Stress lavoro correlato: cos’è?

Per stress lavoro correlato si intende una situazione di malessere che deriva da condizioni di lavoro non ottimali. È definito anche come una percezione di squilibrio da parte del lavoratore. Subentra quando il carico di lavoro richiesto eccede le capacità individuali.

Lo stress fa parte della nostra vita quotidiana. Ogni lavoratore però dovrebbe essere messo in grado di lavorare nelle migliori condizioni possibili.

Di fronte a pressioni lavorative prolungate e ripetute, il lavoratore reagisce negativamente, con disordini comportamentali e psicologici. Lo stress può essere di bassa, media o elevata entità, ma si tratta di un fenomeno che non va sottovalutato.

Rischi e cause dello stress

Le cause dello stress lavoro correlato sono tante e variano in base al tipo di lavoro svolto. Quelle più comuni sono ambientali: un posto di lavoro rumoroso, malsano, scomodo. Anche la turnazione, gli orari troppo lunghi o il lavoro notturno possono essere causa di stress. E ancora un lavoro ripetitivo e arido, un carico eccessivo di compiti per un breve periodo, e conflitti con colleghi e superiori.

I rischi e le conseguenze dello stress lavoro correlato sono molteplici. Si parte da un calo della soddisfazione lavorativa per arrivare ad atteggiamenti negativi verso i clienti e verso sé stessi. Chi vive una situazione di stress sul lavoro da molto tempo potrebbe essere più portato a consumare alcol e droghe, riducendo così drasticamente la qualità della sua vita. A livello psicologico, il lavoratore stressato sperimenta ansia, depressione e calo dell’autostima.

Come evitare lo stress lavoro correlato?

I lavori più a rischio di stress sono quelli assistenziali. Secondo alcune statistiche anche gli insegnanti e i dipendenti pubblici possono sentirsi “pressati” dalle troppe richieste del capo e dalle scadenze imminenti. In altri paesi europei si sta facendo molto per ridurre lo stress lavoro correlato. In Francia, per esempio, è stato di recente riconosciuto il diritto alla disconnessione, per cui un dipendente non è tenuto a rispondere alle email di lavoro al di fuori dell’orario previsto.

Per evitare lo stress lavoro correlato, però, non c’è un unico rimedio. Il datore di lavoro, anche per evitare cali nella produttività dell’azienda, dovrebbe prendere seriamente in considerazione il problema dello stress dei suoi dipendenti.

La giusta collaborazione e il necessario dialogo tra lavoratori e datore di lavoro possono mettere in evidenza quali sono i problemi da risolvere, e come fare per ridurre al minimo le situazioni a rischio. Individuare i fattori di stress ed eliminarli è un dovere del datore di lavoro, ma anche il lavoratore deve fare la sua parte, con un atteggiamento positivo e propositivo.